Mục Lục Chính Sách Bảo Mật
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 780win và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng website 780win.club, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 780win cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 780win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
780win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 780win.
2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.
2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, 780win có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ Cụ Thể |
Bắt Buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có (để rút tiền) |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trang đã xem |
Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
780win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
- Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
780win cam kết: Không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng trong Chính Sách Bảo Mật này.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
780win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận với bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
780win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền nhận dữ liệu định danh để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 780win.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 780win đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
780win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn, chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 780win.
7. Bảo Mật Dữ Liệu
780win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 780win được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 780win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 780win cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
780win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.
9. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 780win:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 780win đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
10. Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 780win không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu bạn phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 780win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
780win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình KYC.
11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 780win đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
12. Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 780win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 780win.club
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026
Phiên bản: 2.0